Nós da Florescer Aroma valorizamos a satisfação de nossos clientes e estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Política de Trocas e Reembolsos:

• Trocas: Aceitamos trocas de produtos dentro de 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja em sua embalagem original e em condições de ser revendido. Entre em contato conosco para iniciar o processo de troca e receber instruções sobre como proceder.

• Reembolsos: Caso você deseje um reembolso, pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após a entrega do produto. O reembolso será processado após a devolução do produto em sua embalagem original e em condições de ser revendido. Assim que recebermos o produto devolvido, faremos o reembolso do valor pago pelo produto.

• Itens Não Elegíveis para Troca ou Reembolso: Alguns itens, como produtos personalizados ou itens em promoção, podem não ser elegíveis para troca ou reembolso, a menos que estejam defeituosos. Entre em contato conosco para mais informações sobre a política de trocas e reembolsos para esses itens.

Por favor, note que os custos de envio para devolução do produto são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja com defeito ou tenha sido enviado erroneamente.

Estamos aqui para garantir sua satisfação e faremos o possível para resolver qualquer problema que possa surgir. Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida ou preocupação. Obrigado por escolher a Florescer Aroma!